+7(938) 650-40-68

SmartReserve — онлайн система бронирования столиков

//SmartReserve — онлайн система бронирования столиков
SmartReserve, бронирование столов, бронирование столиков, бронирование столиков онлайн, резерв столиков, Система бронирования

Ресторанный бизнес осваивает новые каналы привлечения клиентов. Предприятия общепита выходят в онлайн и интегрируются с ведущими федеральными интернет-площадками, которые предлагают услугу бронирования столиков через сайт. Чтобы заказать стол в любимом ресторанчике, не нужно звонить или приходить лично. Достаточно с компьютера или смартфона проверить наличие свободных мест и зарезервировать столик на нужную дату.

SmartReserve, бронирование столов, бронирование столиков, бронирование столиков онлайн, резерв столиков, Система бронирования

 

Бронирование столов онлайн – глазами клиента

Насколько удобно сегодня покупать билеты в кинотеатры онлайн, настолько же это было дико и непривычно первое время. Система бронирования столиков онлайн наверняка повторит этот путь. Только до успешного внедрения и полного вхождения в нашу повседневную жизнь понадобится значительно меньше времени, чем сервису по продаже билетов.

Резерв столиков в онлайн-режиме реализован в рамках проекта «Афиша-Рестораны». Эта площадка – ресторанный гид №1 в России, которому нет равных. На одном домене собрана самая обширная база ресторанов и кафе, реализована система правдивых человечных отзывов и рейтинговая система заведений, регулярно публикуются новости отрасли и обзоры из жизни ресторанного бизнеса. И теперь подготовленной целевой аудитории, которая по умолчанию лояльно относится к предприятиям общепита, предлагают нужную и удобно реализованную услугу – систему бронирования столиков онлайн.

Клиенту достаточно выбрать нужный ресторан, открыть интерфейс бронирования и он сразу получит доступ к актуальной информации по загруженности ресторана, а также карте зала. Сможет выбрать понравившийся столик и зарезервировать его на удобную дату и время без дополнительных звонков в call-центр, ожидания на линии и общения с хостес.

SmartReserve, бронирование столов, бронирование столиков, бронирование столиков онлайн, резерв столиков, Система бронирования

 

SmartReserve – онлайн бронирование столиков глазами рестораторов

Для владельцев учреждений общепита полностью автоматическая система бронирования столиков – это возможность задействовать пассивный канал привлечения клиентов.

SmartReserve – это две основные составляющие:

  • Программное обеспечение для привлечения клиентов;
  • Оборудование для автоматизации работы хостес.

В первом случае «21 Век Консалт» предлагает вам только программное обеспечение, которое может быть установлено на любые планшеты на базе Android. Это позволит в автоматическом режиме принимать заявки о резерве столов, а также управлять бронированием столиков при заказе офлайн.

Во втором случае, кроме программного обеспечения мы поставляем комплект оборудования, который поможет автоматизировать и упростить работу хостес, перевести книгу резервов в электронный вид, а также вывести процесс обслуживания клиентов и прием телефонных обращений на принципиально новый уровень. Благодаря SmartReserve вы сможете:

  • Круглосуточно принимать заявки на резерв столиков, поступающие онлайн;
  • Всегда быть в курсе актуальной загрузки ресторана;
  • В два касания оформлять новую бронь;
  • Персонализированное общение с постоянными клиентами.

Онлайн система бронирования столиков SmartReserve увеличивает оборачиваемость столиков до 20%. При этом решение позволяет работать сразу с тремя потоками клиентов – онлайн-заявками, заявками по телефону и горячим потоком клиентов, которые приходят с улицы без предварительного уведомления.

SmartReserve, бронирование столов, бронирование столиков, бронирование столиков онлайн, резерв столиков, Система бронирования

 

Возможности системы резерва столиков

SmartReserve интегрируется с ведущим профессиональным программным обеспечением для автоматизации ресторанного бизнеса. R-Keeper позволяет не только комфортно использовать весь функционал программы, но и генерировать отчеты по различным параметрам, сравнивать данные и эффективно строить свой бизнес.

Для удобства компаний «21 Век Консалт» предлагает SmartReserve не только в стандартной комплектации, но и предоставляет возможность подобрать дополнительное оборудование, которое позволит удобно обустроить рабочее место хостес в соответствии с индивидуальными особенностями каждого клиента. Одновременно с функционалом бронирования столиков на портале «Афиша-Рестораны», каждая компания получает возможность разместить форму онлайн-брони на собственном сайте.