+7(938) 650-40-68

Экран приема звонков Оператора Доставки

//Экран приема звонков Оператора Доставки

В системе автоматизации службы доставки блюд R-Keeper Delivery сокращено время обработки входящих звонков. Теперь при определении номера телефона на экран оператора автоматически выводятся: имена всех клиентов, когда-либо звонивших с этого номера, их адреса доставки, история отказов, данные о статусе текущих заказов. Благодаря такой детализации, оператор может сразу жесообщать клиенту, где находится его заказ: в пути или производстве, а также переходить к редактированию или формированию нового заказа. При этом он видит, является ли клиент проблемным, и может выстраивать разговор с ним таким образом, чтобы уменьшить риск получения очередного отказа.

Цена: входит в стоимость ПО R-Keeper Delivery